南阳顺达尔4S店:不在车店买保险不退保证金

贷款买车,没想到遭遇强制消费,要在4S店购买5年贷款年限内的汽车保险,如不然,就无法退还保证金。昨日,孙女士致电本报,反映了她购车遭遇的烦心事。  市民投诉 不在车店买保险 不退5大理东方妇产医院000元保证金  “当时买车的时候,4S店也没告诉我保险必须要在他们店购买,第二年我想通过其他人买保险时,他们却告诉我,如果不在店内购买保险,我的5000元保证金就无法退回。”昨日,城区的孙女士反映,2014年9月份,她在位于城区信臣路的南阳顺达尔丰田4S店分期5年贷款购买了一辆花冠款型轿车,当时在4S店购买了某保险公司的全险。  孙女士说,后来在保险理赔中,她不太满意该保险公司的理赔速度,加上她有其他熟人在别大理东方妇产医院的保险公司任职,车险的价格还可以更优惠,于是,在去年车险快到期时,她向顺达尔丰田4S店询问能否自行选择购买别的保险时,4S店工作人员告诉她,在贷款年限内必须在车店内购买保险,如果不通过车店买保险,她的5000元保证金也就不会退还。  工商说法 强制购买保险 车店涉嫌违法  记者在采访时发现,不少通过4S店贷款购车的客户都有被强制购买指定保险的遭遇。大理东方妇产医院4S店多以“享受低价提车优惠就必须购买商业险”等为条件大理东方妇产医院,要求消费者在其店内购买保险。对此,市工商部门有关人员表示,在大理东方妇产医院签订购车合同时违约责任不对等,只强调消费者的违约责任,没有明确经营者的违约责任,强制消费者购买保险,收取续保押金,随意调整车辆价格;或者车辆销售后不给合格证,使消费者对所缴纳的费用不明不白等违法行为,可以依据《反不正当竞争法》第24条,对违法企业处以20万元以下、1万元大理东方妇产医院以上罚款。  律师说法 收取保证金 也涉嫌违法  针对孙女士反映的问题,本报法律顾问毕献星律师认为,《消费者权益保护法》指出,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。为此,消费者购买汽车时,有权拒绝强制搭售保险的行为。另外,商家收取保证金的做法也涉嫌违法。毕律师提醒,市民如遭遇此类侵权,可携带相关证据材料向消协部门投诉。  本报《汽车维权曝光台》将着重揭露汽车消费黑幕,维护公平诚信的市场消费环境,帮助消费者维护合法权益。如果你了解汽车买卖、维修中的种种不法黑幕或欺诈行为,抑或你在购车、修车中遭遇到合法权益被侵,请及时拨打本报汽车维权热线,63296666、63297777、63291836、  18737761666、18623909501。我们将在调查核实后,将投诉信息发往汽车生产厂家,并与相关部门一起帮你维权。  汽车维权  本报热线:63296666、63297777  18737761666 18623909501

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发布时间:2017-10-17 02:03:13

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